tak jak pisałem, będę pisał o mojej pracy ;P
pracuje w Call Center w firmie pożyczkowej i chyba mógłbym napisać książkę o typach klientów xD
generalnie dzwonią do nas ludzie, którzy nie mogą uzyskać kredytu w banku. tyle ze niestety ich poziom myślenia jest na poziomie ameby... nie obrażając nikogo ale tak jest... codziennie słyszę historie życiowe albo dzwonią klienci, którzy uważają, że im się wszystko należy i to zaraz, już. zdarzają się też w miarę normalni klienci ale jedną wspólną cechą charakterystyczną dla wszystkich jest to, że nie czytają do końca umowy a potem mają do nas pretensje. najlepszy typ : niektórzy myślą, że jak pożyczają 3 tysiące to za rok oddają 3 tysiące i ani grpsza więcej. no niestety tak to nie działa, chyba, że pożyczamy od babci lub ciotki xD