723. FAQ - najczęstsze pytania

1. Jak Ty to wszystko robisz? Jak wykonuje się te upominki? Napisz mi, co i jak po kolei, bo też chcę się nauczyć.

Nie udzielam odpowiedzi na takie pytania. Wszystkiego nauczyłam się sama - metodą prób i błędów. Sporo zainwestowałam w materiały, dużo poczytałam w Internecie. Szukajcie, a znajdziecie! Polecam tę metodę :) Nie mam też czasu - na pisanie każdemu z osobna na czym polega decoupage. Przykro mi. Zapraszam do zakupów :) Moje produkty są tanie i bardzo ładne.

2. Z czego i jak wykonujesz swoje upominki: kolczyki, wisiorki, pudełka itd.?

Wszystko wykonuję techniką DECOUPAGE - można o niej poczytać w Internecie. Poza tym pod każdym zdjęciem zamieszczam dokładny opis produktu.

3. Dlaczego nie wysyłasz za pobraniem?

Wysyłka pobraniowa jest w wielu przypadkach dużo droższa od moich wyrobów - jest to dla klienta nieopłacalne. Przykładowo, zamawiasz kolczyki za 10 zł, a wysłanie ich kosztuje od 11 do 14 zł. Poza tym, to ja musiałabym wyłożyć najpierw za wysłanie Twojego zamówienia. Często zdarza się, że kupujący nie odbiera paczki i ona wraca do mnie z powrotem (na mój koszt). Jestem wtedy stratna 2 x za wysłanie - czyli 22-28 zł.

4. Czy mogę zapłacić przy odbiorze?

Tak, ale jedynie w przypadku odbioru osobistego w Gnieźnie - po wcześniejszym umówieniu się ze mną - we wskazanym miejscu. Jeśli chodzi o wysyłkę pobraniową - nie jest ona możliwa - patrz punkt wyżej.

5. Nie mam konta bankowego. Jak mogę zapłacić?
Nic nie szkodzi. Poproś rodziców, oni wykonają za Ciebie przelew  w banku, na poczcie lub z konta internetowego. Poza tym sam/a możesz też wykonać przelew na poczcie. Nie musisz być pełnoletni/a - wiek nie gra roli. Wystarczy, że wypełnisz odpowiedni "druk przelewu" - moimi i Twoimi danymi i przekażesz pani w okienku pieniądze i ten druk. Zapłata w ciągu kilku dni trafi na moje konto (zazwyczaj 3-7 dni). Poinformuję Cię o tym.

6. Skąd mam pewność, że mnie nie oszukasz?

Jestem uczciwym wykonawcą hand-made i sprzedawcą. Nie przetrzymuję w domu tych wszystkich wykonanych produktów. Na allegro możesz zapoznać się z opiniami moich klientów <<<klik>>> :)

7. Co się stanie, jeśli się rozmyślę odnośnie zakupu po złożeniu zamówienia?
Trafisz na czarną listę i nigdy już nic u mnie nie kupisz. Poza tym w regulaminie proszę, by kupować będąc na 100% zdecydowanym, bo chodzi przede wszystkim o to, by uszanować czas, który przeznaczam na wykonanie zamówień.

8. Czy dasz mi rabat?
Rabaty niekiedy otrzymują moi stali klienci, ale trzeba złożyć sporo zamówień, by się nimi stać. Proponuję jednak śledzić mój fotoblog i allegro, bo czasem mam tam ciekawe promocje cenowe :)

9. Dlaczego wysyłka jest tak droga?
Ceny zgodne są z aktualnym cennikiem Poczty Polskiej, który w dużej mierze zależy od wagi. Do tego dochodzi koszt opakowania. Nie wliczam już w to czasu, jaki tracę na pakowanie wszystkich wysyłek, ich adresowanie i dojazd na pocztę (to też kosztuje) - to macie w GRATISIE :) Wielu sprzedawców - jednak to dolicza. Poza tym listy, które wysyłam są ubezpieczone przed zgubą - zawsze mogę się odwołać w przypadku, gdy poczta zawieruszy przesyłkę. Nie wysyłam moich zamówień zwykłym listem - bo to niepoważne!

10. Ile masz lat? Co robisz w życiu? Gdzie mieszkasz?

Część informacji znajdziecie w moim profilu - myślę, że więcej Wam nie potrzeba :)

11. Jak wypełnia się druk przelewu?

Spoko, możesz nie wiedzieć. Też kiedyś robiłam to pierwszy raz :) Napisz do mnie maila na [email protected], a prześlę Ci instruktaż z gotowym przykładem wypełnienia. Sporo osób już z tego skorzystało.

12. Co jeśli nie otrzymam przesyłki, mimo, że napisałaś, że ją wysłałaś?
Jeśli przesyłka nie trafi do Ciebie w ciągu 14 dni (taki czas daje poczta), to będziemy się odwoływać. Nic się nie martw, wszystko idzie wyjaśnić. Poza tym, po wysyłce zamówienia otrzymujesz ode mnie numer nadania listu i adres stronki, za pomocą której możesz śledzić drogę przesyłki. Często też listonosz zostawia w skrzynce AVIZO (gdy nie zastanie nikogo w domu) i z tym dokumentem trzeba udać się na pocztę po swoją wysyłkę.

13. Potrzebuję PILNIE upominku na prezent. Jesteś w stanie go szybko wykonać? Mam 3-4 dni.

Tak, ale to zależy od tego czy mam czas i potrzebne materiały. Musisz też opłacić zamówienie od razu i przesłać mi potwierdzenie wykonania przelewu na maila.